佳木斯“诚信经营、放心消费”创建工作纪实【二】抚远篇

  为认真贯彻落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动相关部署要求，积极回应人民群众消费维权诉求，维护合法权益，提高消费满意度，佳木斯市市场监督管理局始终高度重视“诚信经营、放心消费”工程创建工作，举全局之力狠抓推进落实，以营造安全放心的消费环境为目标，坚持“政府主导、部门牵头、企业参与、行业自律、社会共治”的创建工作格局，全方位提升市场监管效能、企业自律水平、社会监督水平和群众消费信心。
      “诚信经营、放心消费”系列工作纪实
      抚远篇
      自“诚信经营、放心消费”创建活动开展以来，抚远市市场监督管理局紧紧围绕上级工作部署和创建工作目标，以优化改善消费环境为重点，广泛宣传动员，积极推荐和指导申报，取得了较好效果。 
      加强领导 建立健全工作机制
      根据省、市局工作要求，坚持规范创新要求，结合工作实际，制定切实可行的工作方案，有计划、有步骤地全面优化消费市场环境。
      扩大宣传 提高创建活动知晓率
      利用“3•15”“质量宣传月”等重要时段，在经营场所通过张贴海报、发放宣传单等形式进行宣传。同时，通过微信公众号、LED显示屏及在醒目场所悬挂创建工程公益宣传标语等方式进一步扩大宣传影响面。
      多措并举 不断提高创建水平
      全面落实提高商户、企业建立完善自律制度。建立维权服务站17家，创立ODR企业14家，完成放心消费创建承诺单位、承诺店83户，确保消费者投诉举报得到及时处理。截至目前，消费者投诉举报满意率达到100%。
      加大执法力度 强化商品质量监管
      先后组织生产安全、市场安全、食品药品安全、餐饮安全等各类专项执法行动。开展校园治安食品安全执法培训，强化安全监管，保障消费环境。