“以前吃火锅,菜单上写的‘肥牛卷’,端上来也不知道到底是原切还是调理的。现在一进门就能看到公示,原切、调理标得清清楚楚,点菜心里踏实多了。”近日,在鸡西市鸡冠区一家火锅店就餐的张先生,指着店门口醒目的原料公示橱窗连连点赞。
这一变化,源于鸡西市市场监管局正在全市推开的餐饮环节“肉制品公示+承诺”专项行动。从菜单上的“语焉不详”到公示板上的“一目了然”,一块小小的公示牌,正在悄悄改变着百姓外出就餐体验。
小标签撬动大透明 让消费者看得见
在多家火锅店、烤肉店走访时看到,门店入口、点餐区、菜单桌牌甚至电子屏幕上,肉品的“身份信息”被一一亮了出来:“原切羔羊肉”“调理牛肉卷”“鲜切五花肉”……每一种肉叫什么名字、是什么类型,标注得明明白白。
“以前有些商家用的到底是调理肉还是原切肉,消费者光看菜名根本分辨不出来”。鸡西市市场监管局相关科室负责人介绍,此次行动以火锅店、烤肉店、麻辣烫店等为重点业态,督促经营者通过公示板、菜单、桌牌、电子屏等多种方式,在醒目位置以最直观的方式公示肉品真实属性,杜绝模糊命名,让消费者在点餐前就能看得清清楚楚。
鸡冠区市场监管局创新开展的“原料公示橱窗”行动,更是将食用油、原料肉、食品添加剂等关键原料信息,一并从后厨“搬”到了前厅橱窗。恒山区、城子河区市场监督管理局将食材信息公示融入食安信息公示板,也取得了很好的成效。
截至目前,全市已制作发放“公示橱窗”2700份,首批1053份已经张贴到位,覆盖重点餐饮单位。
双承诺筑牢双保险 让老百姓吃得放心
公示只是第一步,让承诺落地才是关键。在推进公示同时,鸡西市市场监管局实施了“双保险”承诺机制。一方面,督促餐饮单位签订并张贴《合规经营肉类及制品承诺书》,从持证经营、索证索票到规范加工,白纸黑字向社会公开承诺;另一方面,要求经营单位对待加工、顾客待选购的原料肉进行分类加贴标识存放,做到“贮存有标签、厨房有分区”,从源头上堵住以次充好漏洞。
“承诺书就贴在店里,客人一进门就能看到,对我们自己也是一种约束。”恒山区一位烤肉店经营者表示,现在进货、存储、加工每个环节都不敢马虎,“牌子挂在那儿,说到就得做到。”
检查常态化兜底线 让监管更有力度
为了让公示和承诺不流于形式,鸡西市市场监管部门将原料肉公示及标识管理纳入了日常监督监管。执法人员深入后厨,逐项核对公示信息与实物是否一致,查验肉类检验检疫票据是否齐全,对虚假宣传、使用来源不明肉制品等违法行为依法严厉查处。
目前,全市已有1403家相关经营主体通过信息公示板、菜单菜牌等形式公示了使用肉品类型,包含火锅、烧烤、麻辣烫等群众消费频次高、关注度高的业态。
“小切口”做出“大民生”
从“看不懂”到“一眼清”,从“雾里看花”到“明明白白”——改变的是一块牌子,温暖的却是老百姓的心。
“原料公示橱窗”虽小,却把监管服务从被动查处推向主动公开,把后厨“隐秘角落”变成了消费者眼前的“阳光账本”。正如一位就餐市民所说:“能看见的,才叫人放心。”
下一步,鸡西市市场监管局将持续扩大公示覆盖面,推动更多餐饮单位参与“肉制品公示+承诺”行动,以“小切口”做实“大民生”,充分保障消费者食品安全知情权、选择权、监督权,让每一位消费者都能明明白白消费、安安心心就餐。