【年度盘点丨龙江市场监管这一年】哈尔滨市场监管2025民生答卷请您审阅

翻阅2025，有藏在柴米油盐中的安心，有百姓民生无小事的践诺，有畅游冰城我来守护的默默坚守……细数10件民生实事，哈尔滨市场监管2025民生答卷请您审阅！

计量准一点，生活稳一点

强化监督，检查公用企业93户次，累计督促更换民用三表13.3万块。统筹检能，实施计量性能抽检，抽检待安装表具4800余块，到期应轮换表具2073块。合力共治，开展居民“你报我检”专项服务，以“小切口”妥善快速处理市民反馈问题。

你点我检，守护零距离

开展食品安全“你点我检 服务惠民生”活动，在哈达市场、中央大街等重点场所开展快检宣传，聚焦旅游景区及周边餐饮单位、早夜市等重点区域开展靶向抽检。全年开展各类科普宣传活动18次，设立宣传点30个，收集群众送样268种，累计完成监督抽检1973批次、快检1944批次。

“桶餐进班”，美味升级

着力破解校园餐盒餐口感不佳问题，全市在营校外供餐单位通过改造硬件设施、改变供应方式，由以往传统的盒餐供应向“桶餐”转变，全覆盖实施“桶餐进校园”工作。此项举措大大提升了餐食口感、提高了餐食温度、减少了餐饮浪费，已惠及全市375所学校、15.28万名中小学生。

学生用品，好用更安全

聚焦学生、儿童用品生产、流通、消费全链条，加大校服、文具、玩具等产品质量监督力度，排查相关经营主体870余家，整改材质安全、标识规范问题71个。强化技术支撑，重点监测可迁移元素、游离甲醛、增塑剂等关键指标，全市累计抽检校服、文具、玩具、眼镜等产品100余批次，以最严标准守护未成年人健康。

“妈妈食堂”，妈妈味道

大力推行建设“妈妈食堂”，构建以母爱亲情为食品安全保障的新型食品安全监督模式，全面提升学生家长对校园食品安全的认可度与信任度，全市共有164所学校建立了“妈妈食堂”，1040名家长成为“妈妈员工”，做校园食品安全“妈妈监督员”。

银龄一族，老有所“享”

加强养老服务领域市场秩序监管，组织开展全市养老服务领域违法违规问题专项整治，重点整治涉老虚假宣传、餐饮食品安全、价格违法、特种设备安全等侵害老年人利益问题，切实维护老年人合法权益。

守住安全出行第一关

参加电动自行车全链条专项整治，以新国标实施为依据，全覆盖规范市域内电动自行车生产、销售、维修企业640家，严格核查生产许可证、3C认证、销售台账等“身份文件”，精准排查“超标车”“改装车”销售维修，全年抽检电动自行车、电池、充电器36批次。

“云端”维权，首家！

积极拓展便捷高效维权途径，黑龙江省首家消费维权云端服务站落户中央大街，利用“云端”设备连接“投诉端”和“受理端”，消费者可一键呼入视频直连市场监管人员，实时进行语音咨询、视频举证、在线调解，实现消费纠纷第一时间响应受理、专业处置、源头化解。

多语维权，国际范儿！

创新设立冰雪大世界景区“双语消费维权服务站”，聘请俄、英、法等多语种优秀大学生志愿者参与消费咨询、维权引导、翻译协助、简单纠纷调解等服务工作，确保中外游客多样化维权需求能够得到及时响应和有效处置，充分展示了冰城热情好客、文明开放的良好形象。

护好老味道，守住金招牌

守护冰城独有的甜蜜滋味，扎实开展“马迭尔”冰棍市场秩序专项整治，瞄准中央大街、火车站、景区周边等重点区域，严查无证摊点、假冒商标、以次充好等乱象，对正规商户进行规范登记，从“管得住”升级为“管得好”，让“李鬼”冰棍无处遁形，有力保护“马迭尔”品牌。