黑龙江省消费者权益保护中心党总支开展联合主题党日活动

为深入学习贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述，牢固树立为民造福是最大政绩的理念，推动党建工作与业务工作深度融合，以数字化、智能化科技创新赋能消费维权事业高质量发展，近日，黑龙江省消费者权益保护中心党总支联合黑龙江移动公司品质管理部党支部共同开展“树立和践行正确政绩观 推动党建与业务深度融合”主题党日活动。

本次主题党日活动坚持理论学习与实践调研相结合，党员们首先实地参观了10086客服中心，重点了解AI客服、智能分析、大数据等技术在民生服务和消费场景中的应用成果，移动公司现场演示了AI模型场景应用、智能客服处理平台及AI预警机制。随后，参观了中国移动算力中心（哈尔滨）和5G智慧展厅。

围绕“树立和践行正确政绩观”，全体党员集中学习《求是》杂志发表的习近平总书记重要文章《树立和践行正确政绩观》及习近平总书记在中共中央政治局第二十四次集体学习时的重要讲话精神；围绕“用AI技术提升维权效能”开展研讨，分享学习AI在消费维权应用的典型案例，党员们就AI在消费咨询、纠纷预处理、智能调解、风险预警等环节的应用潜力展开深入讨论，结合岗位实际谈认识、谈思路，参加会议的党员纷纷表示，将以此次活动为契机，把学习感悟转化为履职担当的实际行动，坚守为民初心，深耕主责主业，以科技赋能消费维权，切实把为民造福的政绩理念落到实处。

通过本次活动，全体党员深刻认识到，正确的政绩观就是要坚持以人民为中心，把为民造福作为一切工作的出发点和落脚点。要将所学所悟落实到具体行动上，将AI技术变成提升消费维权效能的重要工具，积极借鉴先进地区经验，探索符合我省实际的智能化、便捷化维权路径，真正解决消费者的诉求并明确今后工作方向，坚持把学习成果转化为思想自觉，树立正确政绩观；坚持把调研成果转化为行动方向，突破运用AI赋能实践；坚持把联建共建机制转化为合作常态，系统构建长效合作机制，以此推动全省消费维权工作提质增效、实现高质量发展。