黑龙江省市场监督管理局关于“我为群众办实事”实践活动台账事项完成情况的通报

按照中央和省委关于党史学习教育的安排部署，省市场监管局聚焦解决市场主体和人民群众关心关注的“急难愁盼”问题，确定了28件利企惠民事项，实行专班组织实施、台账式管理、挂图作战，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，切实为市场主体和人民群众办实事、解难题。按照省委党史学习教育领导小组办公室要求，现将完成情况通报如下：

一、领导带头“走流程”，摸实情找堵点

局领导带头以普通办事群众身份，先后38次“走流程”，亲身体验市场监管服务工作的全过程、各环节，把征集的意见、梳理的问题同省委党史学习教育领导小组的要求、省第十巡回指导组的反馈意见结合起来，梳理剖析、举一反三，纳入问题清单台账，做到流程体验零距离、发现问题零容忍、立行立改零延误。国庆节期间，局班子成员带队深入市场商超，对日用卫生及日化产品、家具及建筑装饰装修材料、文体用品、蔬菜、副食品等消费品质量进行检查，发现问题现场予以纠正。

二、从“小切口”入手，惠民生解民忧

开展“5·20”世界计量日宣传，启动眼镜制配、电子计价秤等民生计量专项行动。推动线下无理由退货，全省“线下无理由退货承诺单位”由去年的621家上升到7508家。着眼畅通市场主体退出渠道，完善企业简易注销登记改革试点，拓展简易注销适用范围，公告时间由45天压减至20天。开展金银珠宝饰品免费检测，让消费者体验到“我为群众办实事”的获得感。

三、围绕群众关注，强监管抓维权

维护农民合法权益，对农资生产、流通环节全链条整治，对“线上线下”经营行为全方位监管，摸排农资市场主体2万户，抽检抽查农资产品3906批次，挽回经济损失51万元。助力巩固脱贫攻坚成果，为3个脱贫村免费检测饮用水。针对特殊社会群体开展学生儿童用品、适老用品守护行动，完成老视成镜、学生儿童用品等13类55种消费品质量监督抽查1630批次。

四、锚定重点领域，护稳定保安全

开展“餐饮安全你我同查”活动692次，检查主体55679家，检查网红餐厅1128家，发现问题主体2820家，整改主体2719家，立案260家。开展“你点我检”食安民心活动471场次，快检8317批次，接受群众送样2025批次，参与活动的消费者1500余人次，网络调查问卷视频点击量达13.9万次。严控食品安全和疫情风险，全省共检查食品生产主体4186户次、食品销售主体59038户次、餐饮服务主体30189户次、批发集贸市场1921户次，检查网络食品交易第三方平台提供者851个次，共发现8大类1521个问题，立案查处603件。

五、聚焦发展瓶颈，解难题开新局

坚持强化系统观念、超前思维和统筹布局，把“摸高体系”“改革体系”“三线体系”作为市场监管部门推进“开新局”的重要支撑和有力抓手，努力在难点上突破，在重点上发力，在亮点上出彩。围绕5个重点领域开展“治理涉企收费减轻企业负担专项行动”，强化对涉企收费主体的监督检查。针对11家小微企业生产成本高、质量不稳定等问题，提出可行性解决办法，服务小微企业质量管理体系认证提升。帮助黑龙江普莱德新材料有限公司等一批石墨企业突破技术瓶颈，促进我省石墨产业质量提升。采取优化企业开办服务、深化“证照分离”改革、着力减轻企业负担等有力举措，推动全省经济指标持续晋位，截至2021年11月底，全省新设立市场主体48.82万户，同比增长29.3%。

目前，省市场监管局“我为群众办实事”实践活动台账事项已全部完成,详见《黑龙江省市场监督管理局“我为群众办实事”实践活动台账事项完成情况表》，欢迎社会各界和广大人民群众予以监督。

联系人：郭桐林，联系电话：0451-84673792。

黑龙江省市场监督管理局

2021年12月20日